7月22日,以“产业融合、互联共享”为主题的2015中国互联网今日进入了第二天的议程,猎聘网CEO戴科彬在分享如何用O2O模式重构招聘的看法时表示,职业社交并不能完成帮人寻求职业发展机会的事情,只有职业服务平台才可以。
戴科彬称,猎聘每天有一百多万的用户访问,对登录用户进行的调研,包括数据挖掘和使用分析显示,只有不到20%的人在主动投递和寻找职业机会,其他80%的人都仅仅是在看职业机会。而他认为,猎聘不仅在帮人找工作,还推进了更多的人在不找工作时寻找职业发展机会。
他指出,猎聘在去年完成C轮融资后,开始投入建设线下团队,“把服务做重”,在全国各地建立服务中心。他透露,目前猎聘在天津的服务中心有超过600名员工,今年会达到1000人,“这个服务中心一天可以服务超过三千人,从去年我们建立的中心已经服务累计超过了22万的会员”。
此外,戴科彬认为,中国的招聘网站必须得从信息平台走向交易平台。他指出,中国目前在整个网络招聘50亿的市场规模并不大,因为其所占的只是企业招聘预算里面很少的信息广告费,500亿是猎聘认为合理的一个市场规模预计,即以结果为导向付费的、以猎头费用为主的招聘费用。
以下为戴科彬的演讲实录:
非常感谢大会,我们今天来讲讲招聘行业的O2O,我想今天在中国的互联网发展已经超过了我们所有人的想象,其实以前在互联网大会上,我见到的大多数人都在关注还有什么新鲜的玩意儿出来,但是我看到现在越来越多的人在关注说我如何可以招到好的人,我如何可以找到我的合伙人一起创业。为什么?因为大家都在创业的时候发现人才变得更加难做了,好多人全跑去创业,我怎么能让我的公司发展起来?招聘在这两年变得特别地火,所有人在想说如何找到好的人,今天我想跟大家分享一下颠覆,我们自己做了一个事情,就是在猎聘的O2O的重构,我们如何利用O2O的模式去给招聘做一个不一样的事情。
先简单地介绍猎聘到目前为止大家都知道我们是一个企业、猎头跟个人三方互动的一个平台,目前为止猎聘超过了2100万的人员,每天以三万的速度在增加。我们的企业有超过40万家企业开通猎聘的服务,这40万家企业在全国14个城市一千多名销售同志们,验证过他们的营业执照这样一个开通模式,不是简单的网上注册。我们有超过20万的猎头在中国注册,在我们猎聘上面。
所以我们想跟大家讲的第一个重构是我们做的一个事情,从猎聘第一天去2011年6月18号上线的时候,我们谈说我们要建立一个中国职业发展平台,而不是简单的招聘网站,我们希望让中国的职业个人能够有一个很好的职业发展方式。所以他到了网站上来,不仅仅是一个求职、跳槽,更多的是寻求一个发展、寻求一个职业机会。我们如何去帮助人寻求一个职业发展的机会呢?是不是现在大家都很想讲的职业社交就能完成的呢?我们认为不是,我们认为只有一个职业服务平台才可以。猎聘每天有一百多万的用户访问,登录过的用户我们做过一个调研,包括数据的挖掘和使用分析,只有20%都不到的人在主动投递和寻找职业机会,80%的人在看职业机会。我们就很好奇,我们的同志们一起打电话回访我们的会员,我们看你登录进来猎聘网又不找工作、又不投递,很多人给我们的回答说我就想跟这个行业保持联系,他想看一下这个行业在招什么人,我想看看我这样的人在行业里面是什么样的薪资范围,这是他们去看的事情,这是一个很有意思的点,猎聘已经在中国的平台上不仅仅是给人找工作跳槽的平台,更多的是寻找机会、寻找职业发展的一个地方。
我们看到这里面我们做了很多的功能,大家如果是用过我们的APP,或者是用过我们的PC端就会发现,其实猎聘不仅仅是在找工作,还推进更多人在不找工作的时候在寻找着猎聘的发展。而更重要的是去年我们融完了C轮融资之后,我们花了很大的一个投入。在整个线下团队建设上面,其实就是为了加重服务,我们抛弃了原来互联网说的一直要轻,我们要做重,把服务做重。我们在全国各地建立一个很大的服务中心,包括在天津我们建立一个重要的服务中心,现在整个服务中心会超过600人,今年会达到1000人的服务中心,这个服务中心一天可以服务超过三千人,从去年我们建立的中心已经服务累计超过了22万的会员。现在我们已经通过电话服务的超过了53000多个小时,而累计我们打多了1100多万个电话,这是一个巨大的服务能力,这个服务能力每天都在提升。我们累计给企业推荐超过37万份简历,这相比起其他很多平台不一样的地方,很多平台去做广告,我们真正在做服务。
第二个很重要的重构,就是我今天想重点跟大家分享的一个重构,就是我们认为中国的招聘网站必须得从信息平台走向交易平台,这也是中国互联网发展里面很多的广告的模式,在慢慢走向交易模式的一个开始。我们在过去的半年里面,严格来说在过去三个月里面做了很大尝试,并且取得了一定的进展,想跟大家分享一下。
首先,我们看到这个50亿跟500亿的区别是什么呢?50亿是中国目前在整个网络招聘的市场规模并不大,因为它占的只是企业招聘预算里面很少的信息广告费。而500亿其实远远高过500亿,但是500亿是我们认为合理的一个估计,就是中国以结果为导向付费的这么一个招聘费用,以猎头费用为主。我想看看在招聘里面,很多人创业之后才知道招聘是这么繁琐的过程,这么多失误的过程,而不是简单地发布一个广告别人来投我的广告。这个是从轻到重的过程,大部分是从职位的发布,发布之后有很多筛选、沟通、面试、入职,甚至过了试用期整整一整个链条的工作。大部分的互联网招聘公司都仅仅停留在信息广告这个过程,而信息广告往往是最容易做的,这是给你的平台,你发职位吧,我甚至会免费让你发,广告的弊端你不可控结果,你也不可控什么人来找你,这是我觉得中国网络招聘要去改革和变革的地方,所以我们做了一些重构,我们把后面这部分也做了。而在后面这部分做的时候我们不能完全所有做,否则的话我们就跟以前是一个猎头公司没什么区别了。而中国猎头公司千千万万大概有两万多家猎头公司,他们有什么区别呢?通过互联网怎么可以重构招聘这个生态链呢?通过互联网如何可以把线下的招聘公司给提升它的消费呢?我们也想了很多方法,其中一个方法是我们最近在推出的一个事情。
就是我们把面试作为一个很重要的节点,我们发现一个很有意思的现象,中国大部分的猎头水平是参差不齐的,不少人也被这些质量差的猎头所骚扰过。很多猎头对企业招聘里面推荐一个人到面试,而面试后面其实更多的是由企业的老板、HR在推进、跟进谈工作、谈薪资等等,他的核心价值在中国大部分的猎头快速帮你找到一个人,跟他沟通过意向,推荐给你面试,你觉得合适你可以面试,接下去你可以谈。因此,我们做了一个事情叫做面试快,这件事情虽然是简单的三个字,运作起来是非常困难的,因为它里面有很多行业里面的困难点,我无法控制什么时候面试、什么时候没面试,猎聘这个平台做到了,我们已经把企业、猎头、个人框在了我们的猎聘系里面,大家知道其实猎头这个服务是蛮贵的,它是以人入职之后年收入20%到30%的费用。这个费用是很昂贵,对于很多互联网创业公司来说是付不起的,尤其中国的创业者薪资水平已经超过了一般人有的水平,互联网薪资是要高过传统行业的,因此我觉得我们是为创业公司而做这个事情。就是让整个面试更加便宜,怎么便宜呢?这部分的费用相当于平时猎头费用的十分之一。我们一个面试从1500到2000不等,他如果是招一个30万年薪的人,他可能是面试四到五个人,也就是6000左右就可以招到一个人,相比起6万块钱来说是一个巨大的成本的节约。
还有我们整个面试快这个效率是以质量为保证,以结果付费,如果这个人选定了,没有选好是不收钱的,所以完全地规避了我们买广告费,但是你不知道结果这么一个过程,非常快速,在八小时之内发起,我们中国20多万的猎头里面就会有人响应,按照他们的行业、职能去响应,我们看到自己内部的数据,我们从3月份推出、测试到6月18号我们上线4周年的时候正式推出这个服务,我们发现很有意思,在一小时里面去联系发单的雇主就已经超过70%,所以这个响应速度是非常快的,它服务也非常严格,我们像考驾照一样12分去约束猎头供应商。
由于时间有限,我不能讲太细。对于猎头来说,我们也要让整个在招聘的生态里面的企业、猎头、猎头公司跟个人,对于猎头公司作为供应商,我们不能够不考虑他们的利益,我们发现从猎头他使用这个产品来看,他的收益的速度大大提高。原来从一个人去面试、去寻找面试到入职,到过试用期,基本上6个月才能收到钱。从接到订单、推荐人面试,到真的面试,到收到钱6天就可以,而我们更有一些比较奇葩的案例,这个猎头上午接到单子,中午就可以把人推过去,第二天面试、第三天入职,这个速度大大提升了,因为企业已经不那么纠结说这么贵的人我是不是要好好选一选?因为一次面试只有1000块钱,大大增加了面试的机会。其实猎头收入远远没有我们想象的那么高,绝大部分猎头还处于猎腰的阶段,他们平均一个月一万多块,通过平台效应,他们基本上一个月能够收三万多块钱。而更大的更好的猎头一个月理论上能收到六万块钱,我们平台上也出现这样一个猎头。
对猎头公司来说,这是我们的一个截图,他可以让自己公司的员工去做这样一个产品,通过猎聘的平台接到这样的订单,现在我们已经有出现的公司超过100万的收入,我们今天有一个公司很有意思,在3月份的时候,公司运营不下去了,当他使用到我们猎聘面试块的时候最后一搏,他把公司员工调动起来做这个事情,他最近在跟我们平台流头公司分享谈到是猎聘网面试快的产品起死回生,这个公司重新有了很好的现金流,他现在招更多的人,他从5个人变成招20多个人的猎头公司,我们帮助两万多家猎头公司从很小的规模分散的经营模式变成一个很好的、规范的、规模的模式在发展,我们也是达到这样的一个效果。
我们现在大家可以使用企业超过20万家,面试已经超过一万个人面试了,今天我们会做一个入职快,今天开始上线,并且邀请客户进行内测。我们不是上市公司,我们没有那么多的钱,但是我们能够帮助的行业、为中国创新创业这个大潮做一些事情,帮助中国的创业公司做点事情,所以我们在今年6月18号在猎聘上线四周年的时候我们推出一个事情,我们在今年会推行一亿人民币,去帮助创业公司招牛人,也帮助我想在座应该有不少创业公司的老板,我觉得此处是不是应该有一点掌声给猎聘。
谢谢大家,我们希望这一亿元虽然不是很多的钱,我相信对于很多创业公司来说也是一笔不少的费用了。我们用这种O2O的方式拥抱中国的猎头行业和猎头从业者,帮助中国的企业真真正正招到优质的人才,去重构招聘的生态价值链,这是我今天在猎聘上线四周年带给大家的一个分享,谢谢大家!
主持人:感谢戴总的精彩分享,请戴总稍稍留步,我们来一段VCR,请看大屏幕。
戴科彬:感谢大会,我想用一分钟介绍一下这个“非凡雇主”的开启模式,非常感谢互联网大会跟猎聘网一起倡导一个“非凡雇主”,大家知道猎聘是做招聘的,我们面对的有很多企业,在传统上来说,很多的招聘网站都在讲最佳雇主,但是我觉得什么叫最佳?就是大企业,世界500强,你有钱,你给员工更好的福利等等,这就是最佳吗?我觉得在中国互联网改革了很多,也改变了企业成长的速度,也改变了很多人类生活的方方面面,我们需要的是一种态度,我们需要的是他们如何跟一群志同道合的人去改变世界的情怀和聚焦。我们也需要有一种不同的方式去看待中国的雇佣关系,我相信互联网会去重新定义这种雇佣关系,我也相信中国的互联网会去重新定义人们对职场、对职业的思考。所以我们这一次联合中国的互联网协会一起去推进中国的“非凡雇主”的评选,我们将会在全国十个城市里面去推进这样的巡演,并且我们会有超过100家的媒体来去报道。
还有就是我们会有超过1000万的人会参与这种互动和现场的活动,我们会带我们优秀的“非凡雇主”去硅谷,去跟硅谷的雇主,和他们的创业公司进行交流。我们也会让更多的人一起来感受一下大公司、小公司,还有创业公司他们的非凡气质,公司不一定要看规模大小,更重要的是看这个公司的态度,如何和志同道合的人一起去做一件事情,成就一个伟大的事情。今天猎聘跟大家郑重地发布,今天开始我们要开启一个“非凡雇主”之旅,希望中国的互联网真的能够改变中国的企业、改变中国的雇佣关系,谢谢大家!